Tahukah kamu, 46% orang mencari informasi di sekitar tempat tinggalnya melalui Google. Mulai dari tempat makan, tempat wisata, hingga tempat nongkrong. Karena itu, menerapkan local SEO sebaiknya menjadi teknik digital marketing bagi pebisnis.
Dengan kata lain, bisnis yang tidak menerapkan teknik ini bisa kehilangan kesempatan mendapatkan pelanggan banyak pelanggan potensial. Namun, apa itu local SEO dan apa perbedaannya dengan organic SEO? Yuk, temukan penjelasan detailnya di artikel ini!
Apa itu Local SEO?
Apa itu local SEO? Secara sederhana adalah sebuah strategi untuk meningkatkan visibilitas bisnis secara lokal. Bagi bisnis yang mempunyai offline store, strategi ini dapat membantu mempromosikan produk atau layanan kepada calon pelanggan yang jaraknya tidak terlalu jauh.
Di sinilah letak perbedaan antara local dan organic SEO. Organic SEO adalah strategi SEO dengan jangkauan yang lebih luas, mulai dari tingkat nasional hingga global. Jadi, kalau kamu ingin fokus meningkatkan penjualan dari pelanggan terdekat, lebih baik memaksimalkan local SEO.
Jika berhasil, bisnismu akan muncul di hasil penelusuran lokal yang dilakukan oleh pengguna Google. Contohnya, kamu menjalankan bisnis kedai kopi di Jakarta Barat. Jika ada orang yang mencari “kedai kopi di Jakarta Barat”, nama kedai kopi milikmu akan masuk ke dalam rekomendasi yang diberikan oleh Google.
Tentunya kamu harus melakukan beberapa hal sebelum mendapatkan hasilnya. Seperti optimasi profil di platform Google My Business, menemukan kata kunci lokal yang tepat, hingga membuat konten yang relevan dengan target audiens di area bisnismu.
Bagaimana Cara Kerja Local SEO?
Saat kamu melakukan pencarian di Google, hasil pencarian yang muncul dikenal dengan istilah SERP (Search Engine Result Page). Di dalam SERP, Google menampilkan beberapa informasi penting seperti link ke website dengan konten yang relevan, gambar, deskripsi, dan beberapa informasi penting lainnya.
Google menggunakan algoritma khusus untuk memilih website yang akan muncul di SERP penggunanya. Selain itu, mereka juga menyediakan opsi berbayar yang bernama Google Ads jika ada yang ingin muncul di SERP secara cepat.
Cara kerja local SEO berbeda dengan SERP biasanya karena hasil pencariannya hanya menampilkan wilayah geografis tertentu. Google memperhitungkan lokasi pengguna yang melakukan pencarian, bahkan jika dia tidak menuliskan alamat atau nama kotanya.
Misalnya, jika kamu sedang pergi ke Bandung dan mencari “kupat tahu terdekat”, yang muncul adalah outlet kupat tahu di sekitar lokasimu. Sementara itu, outlet yang ada di luar Bandung tidak akan muncul sama sekali.
Selain lokasi penggunanya, Google juga menggunakan faktor lain untuk memunculkan informasi di hasil pencarian local SEO. Berikut daftarnya:
- Informasi tentang nama brand, alamat, dan nomor telepon (Number, address, phone number)
- Profil Google My Business
- Kata kunci yang digunakan dalam Google My Business
- Ulasan dari pengguna Google
- Kata kunci dalam ulasan tersebut
- Jumlah “check-in” di lokasi pengguna/bisnis
- Jumlah share di media sosial
- Rating bisnis di Google Maps
Manfaat Local SEO
Banyak pemilik bisnis sangsi dengan manfaat local SEO karena sia-sia jika harus melawan kompetitor raksasa di Google. Pemikiran seperti ini memang tidak salah, tapi jika menerapkannya pada local SEO akan menjadi keliru. Mengapa demikian?
Berbeda dengan SEO organic, local SEO justru dapat membantu pemilik bisnis terhubung dengan masyarakat di lingkungan dan kota domisilinya. Selain itu, masih ada beberapa manfaat lain yang bisa dirasakan oleh pemilik bisnis jika mampu memaksimalkan strategi ini, diantaranya adalah:
Meningkatkan Visibilitas Online
Beberapa aktivitas yang berkaitan dengan local SEO dapat membantu meningkatkan visibilitas online, terutama di hasil pencarian lokal. Alhasil bisnismu mampu menjangkau audiens lokal yang lebih luas lagi.
Salah satu contohnya adalah membuat rujukan identitas bisnis seperti menulis nama bisnis, alamat, nomor telepon di profil media sosial dan Google My Business. Ketika semua informasi ini dicari oleh orang-orang di lingkungan atau domisili kamu, ranking website milikmu menjadi lebih tinggi di hasil pencarian Google dan Maps.
Meningkatkan Traffic Website
Bagi pemilik bisnis kecil atau UMKM, menghabiskan budget untuk menarik perhatian orang yang belum tentu menjadi pelanggan adalah kerugian besar. Salah satu cara menghindari mimpi buruk ini yaitu meningkatkan visibilitas online dengan local SEO.
Ketika visibilitas online bisnismu semakin tinggi, traffic yang akan datang ke website pun semakin banyak. Bagusnya lagi, traffic ini berasal dari orang-orang yang memang tertarik pada produk atau layananmu. Mereka adalah calon pelanggan potensial yang kemungkinan besar akan melakukan pembelian.
Meningkatkan Konversi dan Penjualan
Saat ini, konsumen sangat mempertimbangkan ulasan di internet saat akan membeli barang atau layanan dari bisnis di sekitarnya. Bila kamu mampu mendapatkan banyak ulasan positif dari pelanggan di internet, bisnismu jadi lebih mudah dipercaya oleh calon pelanggan baru.
Tapi untuk mendapatkan ulasan, kamu harus meningkatkan ranking website dan profil Google My Business kamu di hasil pencarian dengan local SEO. Dengan begitu, pelanggan akan lebih mudah untuk memberikan ulasan.
Pada akhirnya, ulasan tersebut akan mengajak lebih banyak orang membeli produk atau jasamu. Ini berarti, konversi dan penjualan dari orang-orang yang ada di dekat lokasi bisnis kamu semakin meningkat.
Membangun Kepercayaan dan Kredibilitas
Masih berhubungan dengan manfaat local SEO sebelumnya, ulasan positif yang banyak akan meningkatkan kredibilitas bisnis dan membangun kepercayaan banyak orang. Menurut brightlocal.com, separuh dari jumlah pembaca ulasan di internet memercayai ulasan yang mereka baca daripada rekomendasi teman atau keluarga.
Kemudian, usahakan listing Google My Business kamu lengkap dan teroptimasi dengan baik. Sebab kedua hal ini sangat membantu dalam membangun kredibilitas dan kepercayaan calon pelanggan baru.
Menjangkau Pelanggan yang Tepat
Local SEO memungkinkan pemilik bisnis untuk menjangkau orang-orang di sekitar lokasi bisnis yang memang tertarik pada produk atau jasa yang ditawarkan. Praktik menjangkau pelanggan yang spesifik dan tepat ini membuat kegiatan marketing jadi lebih efektif.
Marketing yang efektif membantu kamu mencapai target dan memastikan pertumbuhan bisnis. Selain itu, citra bisnismu akan menjadi lebih baik di mata pelanggan sehingga bukan tidak mungkin mereka mempromosikan produkmu ke orang-orang terdekatnya.
Meningkatkan ROI (Return on Investment)
Perlu kamu ketahui, local SEO merupakan strategi marketing yang hemat biaya namun memiliki Return on Investment (ROI) tinggi. Penelitian menunjukkan bahwa 40% kampanye strategi ini di seluruh dunia mampu memperoleh lebih dari 500% ROI.
Ketika kamu mengoptimalkan website untuk SEO lokal, menarik lebih banyak pelanggan menjadi kegiatan yang mudah dan murah dilakukan. Bahkan biaya yang dikeluarkan lebih sedikit daripada strategi marketing tradisional.
Baca Juga: 10 Strategi Digital Marketing untuk Tingkatkan Penjualan
Mengapa Local SEO Penting?
Local SEO penting untuk membidik kata kunci yang mengandung kata [tempat] atau [lokasi] di dalamnya. Misalnya seperti kata kunci “Toko buku di Sleman” atau “Rekomendasi toko buku di Yogyakarta”. For your information, kata kunci seperti ini mampu mendatangkan konversi lebih banyak karena orang yang menggunakannya telah mengetahui apa yang dia inginkan.
Google sendiri mengatakan bahwa pencarian dengan kata kunci “di dekat saya” berkembang lebih dari 400% setiap tahunnya. Artinya, orang-orang menggunakan Google bukan hanya untuk belanja online, tetapi juga untuk menemukan yang mereka butuhkan di area terdekat.
SEO lokal juga penting untuk meningkatkan jangkauan bisnis yang memiliki toko offline. Pasalnya toko offline hanya mampu melayani orang-orang yang ada di dekat lokasinya saja. Jika jangkauannya luas, orang-orang di luar lokasi toko akan tertarik dengan produk atau jasa yang ditawarkan.
Strategi Optimasi Local SEO
Melihat manfaatnya yang cukup banyak untuk bisnis, rasanya sayang sekali jika kamu tidak memanfaatkan SEO lokal secepatnya. Untuk membantu kamu mendapatkan hasil terbaik, berikut ini strategi optimasi local SEO yang bisa kamu praktikan:
Buat Landing Page yang Fokus ke Target [Tempat]
Landing page merupakan elemen penting dalam SEO lokal, karena kamu bisa menyimpan informasi penting tentang bisnis di dalamnya. Mulai dari alamat toko, info kontak, produk atau jasa yang ditawarkan, ulasan dari pelanggan setia, dan masih banyak lagi.
Supaya hasilnya lebih maksimal, buatlah landing page yang fokus ke target [tempat], misalnya “Toko buku di Yogyakarta” Gunakan tools keyword research untuk menemukan kata kunci seperti itu yang sering dicari oleh orang-orang tapi persaingannya tidak terlalu ketat.
Pastikan kata kunci yang kamu bidik digunakan pada URL, title tags, headers, dan juga meta description dari landing page bisnismu.
Buat Profil Google My Business yang Lengkap
Google My business adalah “raja” di pencarian lokal karena Google sendiri mendukung, memverifikasi, serta membagikan kontennya secara gratis. Bisa dibilang, ini adalah platform yang ideal untuk memastikan bisnis kamu memenuhi keinginan Google.
Jika bisnismu telah diverifikasi oleh Google, kemungkinan besar mesin pencari akan memasukkan profil Google My Business kamu ke dalam Google Snack Pack atau kotak hasil pencarian yang muncul di pencarian lokal. Tapi sebelumnya, kamu harus memiliki profil Google My Business yang lengkap.
Berikut ini informasi yang wajib kamu cantumkan dalam profil Google My Business kamu:
- Lokasi: cantumkan alamat toko offline kamu secara lengkap
- Nomor telepon: pastikan nomor telepon yang kamu tulis aktif dan bisa dihubungi oleh pelanggan
- Kategori: Pilih kategori yang sesuai dengan bisnismu
- Atribut: Sebut dan jelaskan produk atau layanan yang kamu tawarkan ke pelanggan
- Jam operasional: Beri tahu pelanggan jam buka dan tutup bisnismu, agar mereka bisa tahu waktu yang tepat untuk berkunjung atau menghubungimu.
- Foto: unggah beberapa foto toko offline kamu untuk memberikan gambaran kepada pelanggan
Minta Orang Lain Memberikan Review di Google My Business
Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, review adalah hal yang sangat dipertimbangkan oleh calon pelanggan. Maka dari itu, mintalah orang lain memberikan review di profil Google My Business kamu.
Semakin banyak jumlah ulasan positif yang kamu dapatkan, semakin besar kemungkinan ranking profil kamu naik di hasil pencarian lokal. Alhasil, bisnismu lebih mudah ditemukan oleh calon pelanggan.
Pertahankan Ulasan di Internet seperti Yelp, Yellow Pages, Foursquare
Selain Google My Business, ada banyak platform dan website yang menampung ulasan bisnis dari pelanggan seperti Yelp, Yellow Pages, dan Foursquare. Pastikan bisnismu tercantum dalam setiap platform tersebut dan pastikan kamu memiliki ulasan yang positif dari pelanggan. Kemudian, pertahankan ulasan positif tersebut.
Pastikan Name (Brand), Address, Phone (NAP) Sesuai dengan Data Bisnis
Name, Address, Phone (NAP) adalah citations atau kutipan biodata bisnismu yang ada di internet. NAP penting untuk membantu bisnis tetap relevan di hasil pencarian lokal. Prinsipnya, bisnismu akan semakin eksis jika NAP-nya semakin sering muncul di internet.
Tugas kamu di sini yaitu memastikan agar NAP sesuai dengan data bisnis dan konsisten. Maksudnya, setiap kali kamu menuliskan NAP, kata-katanya harus sama persis. Karena NAP yang berbeda-beda akan membuat pelanggan bingung serta berpotensi mengurangi kredibilitas bisnis di mata pelanggan.
Baca Juga: 6 Cara Membangun Brand Identity Bisnis
Penutup
Itulah penjelasan tentang local SEO, strategi marketing yang masih kerap diabaikan oleh pemilik bisnis di Indonesia. Padahal dengan strategi ini, bisnis jadi lebih mudah ditemukan di hasil pencarian lokal.
Tidak hanya itu saja, cara kerja SEO lokal juga berbeda dengan SEO organic sehingga kamu tidak perlu takut berhadapan dengan kompetitor besar. Jadi, apakah kamu sudah siap mempromosikan bisnis ke orang-orang di sekitar lokasi toko offline-mu? Selamat mencoba!
Referensi
- https://www.brightlocal.com/learn/local-seo/introduction-to-local-seo/benefits-of-local-seo/
- https://blog.hubspot.com/marketing/local-seo
- https://www.forbes.com/advisor/business/software/local-seo
