Cara Shopee Live Streaming, Tingkatkan Penjualan Bisnis

Adanya kemajuan teknologi yang semakin berkembang, membuat aktivitas berbelanja semakin lebih mudah. Kini, hadir Shopee Live yang memungkinkan pengguna mendapatkan pengalaman berbelanja secara personal.

Jika kamu adalah seorang penjual, artikel ini akan membahas cara menggunakan Shopee Live hingga tips agar Shopee Live berjalan dengan lancar dan sukses.

Pengertian Shopee Live

Bagi penjual Shopee yang baru bergabung dan belum terbiasa dengan fitur Shopee Live, tak perlu khawatir karena kamu dapat mengenal serta memahami cara memanfaatkannya untuk mengembangkan bisnis dengan lebih cepat.

Shopee Live atau Live Shopee adalah salah satu fitur dari e-commerce Shopee yang memungkinkan penjual untuk melakukan streaming (siaran langsung), sehingga penjual bisa mempromosikan produk dan mengenalkan toko secara langsung kepada calon pembeli.

Di sesi Shopee Live, pembeli bisa berinteraksi dan mengajukan pertanyaan tentang produk kepada penjual secara langsung. Pembeli dapat bertanya seputar ketersediaan barang, spesifikasi produk, hingga meminta rekomendasi produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka.

Jika pembeli tertarik dengan produk yang dipromosikan, mereka dapat langsung melakukan pembelian tanpa harus meninggalkan halaman live streaming. Bagi penjual, interaksi langsung dengan pembeli tidak hanya mempermudah transaksi, tetapi juga membantu mereka memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik.

Manfaat Menggunakan Shopee Live Streaming

Fitur Shopee Live membawa beragam keuntungan bagi penjual, mulai dari membangun branding hingga meningkatkan penghasilan toko. Berikut adalah manfaat yang didapat dari menggunakan Shopee Live.

1. Memperkuat Branding Toko

Shopee Live dapat menjadi sarana untuk memperkuat branding. Sebagai contoh, jika tokomu ingin dikenal sebagai toko baju dengan model up-to-date  dan harganya terjangkau, kamu dapat menampilkan stok produk secara lengkap dalam sesi live streaming sambil memberikan voucher atau gift.

2. Membangun Koneksi Emosional dengan Pembeli

Shopee Live juga memberikan kesempatan kepada penjual untuk membangun koneksi emosional dengan calon pembelinya. Koneksi emosional ini sangat penting dalam dunia bisnis karena pembeli yang merasa terhubung secara emosional dengan penjual.

3. Memberikan Kemudahan dalam Penjelasan Produk

Dengan adanya live streaming, penjual dapat menjelaskan detail produk dengan lebih mudah. Misalnya, menunjukkan ukuran dan warna produk atau cara penggunaan suatu produk yang dijualnya. Penjelasan ini dapat meningkatkan minat pembeli untuk membeli produk tersebut.

4. Meningkatkan Penjualan

Keuntungan utama dari Shopee Live adalah adanya peningkatan omzet atau hasil penjualan. Penjualan dapat meningkat secara signifikan, terutama jika toko sudah memiliki branding yang kuat dan loyal customer.

Selain itu, penjualan dapat melonjak saat Shopee mengadakan promo-promo tertentu, seperti promo tanggal kembar, seperti 3.3, 7.7, atau 12.12. Dengan menggunakan kesempatan live streaming di promo tertentu ini, penjual pun dapat meraih omzet yang optimal. Namun, hasil ini sangat dipengaruhi oleh branding toko, kualitas produk, dan keterampilan host dalam mempromosikan produknya.

Syarat Live di Shopee

Sebelum kita masuk ke pembahasan langkah-langkah live streaming Shopee, penting bagi kita untuk memahami syarat agar bisa melakukan Shopee Live. Dalam dunia e-commerce, live streaming di Shopee bukan sekadar alat pemasaran, tetapi juga sarana untuk membangun koneksi dengan pelanggan. Oleh karena itu, mari kita bahas beberapa poin penting agar live streaming-mu di Shopee berjalan lancar dan memberikan hasil yang optimal.

Berikut beberapa syarat yang perlu kamu ketahui, antara lain:

1. Akun Shopee Terverifikasi

Sebelum memulai live streaming, pastikan bahwa akunmu sudah diverifikasi dan terhubung dengan akun toko Shopee. Dengan menggunakan akun yang terverifikasi, tidak hanya meningkatkan kredibilitas produk yang kamu jual, tetapi juga dapat meningkatkan minat pembeli untuk melakukan pembelian.

2. Kompatibilitas Perangkat

Live streaming membutuhkan persiapan perangkat yang matang. Pastikan perangkat yang kamu gunakan mendukung fitur live streaming Shopee. Sebelum memulai live streaming, Kamu bisa melakukan uji coba pada pengaturan Shopee Live untuk menghindari kendala teknis yang dapat mengganggu pengalaman belanja calon pembelimu.

3. Kategori Produk yang Sesuai

Perhatikan kategori produk yang diizinkan dalam syarat Shopee Live. Pastikan produk yang ditawarkan sesuai dengan ketentuan; mengingat Shopee memiliki aturan yang melarang penjualan produk tertentu. Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat berakibat pada penghapusan produk, pengurangan hak penjual, hingga penangguhan atau penghentian akun.

Produk-produk yang dilarang dijual saat Shopee Live, seperti minuman beralkohol, obat-obatan terlarang, kosmetik yang tidak memiliki izin, dan lain sebagainya.

4. Ketersediaan Produk

Pastikan bahwa produk yang akan Anda tampilkan dalam live streaming tersedia dan siap dikirim. Ketersediaan stok yang memadai memastikan pengalaman belanja yang positif bagi penonton, yang akan berpotensi menjadi pelanggan setia.

5. Isi Konten yang Sesuai

Pastikan konten live streaming mengikuti pedoman dan kebijakan Shopee. Host harus aktif tampil dalam live streaming dan produk yang ditawarkan harus sesuai dengan yang terdapat di tokomu agar kamu tidak terkena pinalti.

6. Tidak Menampilkan Informasi Pribadi

Syarat terakhir yaitu hindari menampilkan informasi pribadi atau kontak selama live streaming. Hal ini merupakan syarat utama yang harus dipatuhi untuk menghindari peringatan atau bahkan penghentian live streaming.

Dengan memahami langkah-langkah ini, kita dapat memaksimalkan potensi live streaming Shopee dan memberikan pengalaman berbelanja yang aman dan menyenangkan bagi calon pembeli.

Cara Jualan Live di Shopee

Agar penjualan meningkat melalui live streaming di Shopee, kamu perlu memahami cara menggunakannya. Fitur Shopee Live dapat diakses melalui aplikasi smartphone atau situs web menggunakan komputer.

Tidak hanya digunakan secara pribadi, pemilik toko online juga dapat mencoba live streaming melalui sub-akun dengan dukungan influencer atau KOL (Key Opinion Leader).

1. Cara Shopee Live dengan Aplikasi

Untuk live streaming melalui aplikasi Shopee pada smartphone, kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut.

• Pastikan sudah mengunduh aplikasi Shopee di smartphone.
• Membuka aplikasi Shopee dan login ke akun toko.
• Klik profil di bagian kanan bawah, lalu pilih “Shopee Live“.
• Setelah itu, pilih “Buat Live Streaming“.
• Isilah “Judul dan Deskripsi”.
• Pilih “Tambahkan Produk Terkait“ dengan memilih dari daftar Toko Saya atau Favorit Saya. Kamu bisa memilih maksimal 500 produk untuk diikutsertakan dalam live streaming.
• Jika ada produk diskon, kamu bisa mengatur harganya melalui opsi Promosi Saya.
• Setelah selesai, klik “Selesai” dan “Lanjut“.
• Langkah terakhir, pilihlah “Mulai Live Streaming“, dan pastikan kamera berfungsi dengan baik.

2. Cara Shopee Live dengan Website

Untuk live streaming Shopee melalui komputer, kamu bisa mengaksesnya melalui situs web resmi Shopee Live dengan langkah-langkah berikut ini.

• Buka website resmi Shopee Live melalui komputer.
• Login ke akun toko Shopee.
• Isi rincian streaming dengan judul dan deskripsi produk.
• Pilih “Tambah Produk Terkait” dan klik “Lanjut“.
• Pilih produk, lalu klik “Konfirmasi“.
• Klik “Lanjut“.
• Salin dan masukkan tautan RTMP dan Kunci streaming dalam software streaming.
• Klik “Mulai Live Streaming Sekarang“.

Kamu juga bisa melakukan live streaming Shopee melalui komputer atau laptop menggunakan software OBS Studio (Open Broadcaster Software). Selain meningkatkan kualitas tampilan live streaming, OBS Studio juga memudahkanmu dalam mengontrol alur live streaming.

Untuk mengakses live streaming melalui komputer/laptop, kamu perlu mengajukannya dengan mengisi formulir yang hanya tersedia melalui ponsel. Saat mengisi formulir, pastikan kamu masuk dengan akun Shopee yang ingin didaftarkan.

Unduh OBS Studio dan lakukan instalasi di komputer atau laptop milikmu. Setelah itu, kamu dapat langsung menggunakan OBS Studio.

3. Cara Shopee Live Melalui Sub-Akun

Live streaming Shopee melalui sub akun dapat dilakukan dengan cara berikut:

• Bukalah aplikasi Shopee pada perangkat pribadi milikmu.
• Klik icon sub-akun dan masukkan username dan password sub-akun.
• Klik login dan masukkan kode verifikasi (OTP), lalu klik “Lanjut”.
• Setelah itu pilihlah “Shopee Live” dan klik “Buat Live Streaming”.

Tips Shopee Live

Agar live streaming Shopee kamu jalani berjalan dengan lancar, berikut ini terdapat beberapa tips yang bisa kamu lakukan.

1. Mengatur Jadwal Live Streaming Berdasarkan Kalender Promo Shopee

Buatlah jadwal live streaming dengan mengacu pada kalender promo Shopee. Manfaatkan periode promo seperti Shopee Live Day atau Shopee Mantul Sale untuk menarik lebih banyak penonton ke sesi live streaming. Konsistensi dalam menentukan jadwal live streaming akan membantu meningkatkan visibilitas dan jumlah penonton. Di bawah ini terdapat cara mengatur jadwal live streaming Shopee yang bisa kamu jadikan referensi, ya.

• Selain itu, ikuti rekomendasi berikut untuk mengatur jadwal live streaming.
• Pilihlah waktu yang optimal, seperti golden time (1-4 siang dan 7-9 malam).
• Manfaatkan hari kerja sebagai waktu ideal untuk live streaming.
• Sesuaikan durasi live streaming antara 1-2 jam, karena durasi ini terbukti paling efektif.

2. Membuat Judul Sesi dan Cover Live Streaming yang Menarik

Judul dan cover live streaming merupakan elemen pertama yang diperhatikan oleh calon pembeli. Pastikan judul dan cover yang kamu buat menarik perhatian dan sesuai dengan konten yang akan disajikan.

Berikut langkah-langkah untuk menulis judul live streaming yang menarik.

• Sesuaikan judul dengan konsep live streaming, baik itu soft selling maupun hard selling.
• Menggunakan kalimat persuasif yang menarik perhatian.
• Sertakan nama merek produk atau influencer yang terlibat untuk meningkatkan ketertarikan penonton.

Sementara itu, berikut adalah kriteria untuk cover live streaming yang menarik

• Pastikan pencahayaan yang memadai pada gambar.
• Meletakkan produk secara terpusat dalam gambar.
• Menggunakan background yang bersih dan menarik.
• Pastikan tidak ada potongan gambar yang tidak diinginkan.
• Informasi pada gambar harus akurat dan relevan.
• Ukuran gambar minimal 720 x 720 pixel.

Hindari kesalahan-kesalahan saat dalam membuat cover live streaming, seperti:

• Informasi yang tidak tepat atau tidak relevan.
• Penggunaan gambar dengan kualitas rendah atau hasil tangkapan layar.
• Ukuran gambar yang terlalu kecil untuk tampilan yang optimal.

3. Merancang Alur Live Streaming yang Menarik dan Terstruktur

Agar sesi live streaming berjalan lancar, penting untuk merancang alur live streaming yang terstruktur. Sesuaikan alur program dengan konten yang ingin disampaikan. Alur yang jelas akan membantu host dalam menyajikan live streaming dengan baik.

4. Memilih Host yang Tepat

Pemilihan host yang tepat sangat penting untuk menyampaikan pesan dengan efektif dan membangun hubungan yang baik dengan penonton. Berikut beberapa tips penting untuk host agar sesi live streaming tetap menarik

• Memahami produk yang akan ditampilkan agar penyampaian lebih efektif.
• Membawa suasana live streaming dengan santai, tapi tetap profesional.
• Interaktif dengan audiens dan ajak mereka untuk berpartisipasi.
• Menggunakan gesture yang ramah dan sopan.
• Mengajak penonton untuk berinteraksi dengan memberikan komentar, like, dan share live streaming.
• Tanggap terhadap pertanyaan dan komentar penonton.
• Membuat kuis atau giveaway untuk menarik minat penonton.

5. Mempersiapkan Perlengkapan Pendukung Live Streaming

Ada beberapa perlengkapan yang perlu dipersiapkan untuk membantu meningkatkan kualitas live streaming, memastikan host, produk, dan konten terlihat jelas dan menarik, antara lain:

• Memakai smartphone dengan kamera high resolution. Kamu bisa menggunakan kamera depan dengan resolusi minimal 32 MP dan kamera belakang dengan resolusi minimal 64 MP untuk hasil yang optimal.
• Koneksi internet yang stabil, idealnya menggunakan Wi-Fi.
• Menggunakan tripod untuk menjaga kamera tetap stabil.
• Pastikan pencahayaan ruangan yang cukup, disarankan menggunakan cahaya berwarna putih.
• Menampilkan produk yang akan dipromosikan.

6. Menentukan Daftar Produk yang Akan Dipromosikan

Tentukan daftar produk yang akan dipromosikan sesuai dengan konten live streaming. Pastikan produk tersebut memiliki stok yang cukup untuk pembelian. Gunakan fitur “Tambah Produk Terkait” untuk menampilkan daftar produk saat live streaming. Kamu juga dapat menambahkan produk baru selama sesi live streaming berlangsung, dengan batasan maksimal 500 produk.

7. Mempromosikan Live Streaming di Media Sosial

Promosikan teaser dan informasi tentang live streaming di berbagai platform media sosial. Teaser dapat berupa foto atau video pendek yang menarik minat audiens. Buat teaser yang informatif dan menarik, dengan durasi maksimal 1 menit.

Kesimpulan

Itulah penjelasan mengenai Shopee Live, mulai dari manfaat, syarat, cara jualan Live di Shopee, dan tips agar Shopee Live sukses. Dengan mengikuti aturan live streaming, kamu bisa memastikan keamanan saat melakukan Shopee Live.

Bagaimana? Apakah kamu tertarik untuk berjualan dengan menggunakan Shopee Live? Shopee Live tidak hanya memberikan kemudahan dalam mempromosikan produkmu, tapi pembelimu juga sangat terbantu karena akan memberikan pengalaman belanja yang menyenangkan.

Referensi:

• https://golocad.com/id/insights/cara-live-di-shopee/
• https://kumparan.com/how-to-tekno/cara-live-di-shopee-bagi-pemula-jadi-makin-banyak-pembeli-1wyNuTmbOiH/full
• https://www.komunitasmea.web.id/syarat-live-di-shopee/